Com intuito de passar segurança e transparência, aqui na RECONFRIO ELETRO seguimos o Código de Defesa do Consumidor.

Para trocas e devoluções, você tem o período de 7 (sete) dias corridos após o recebimento do pedido. Dentro deste período, os custos de troca ficam por nossa conta.

Ultrapassando o prazo de 7 dias corridos, você tem o direito de troca de até 30 dias corridos, com os custos de troca por conta do cliente.

Para realizar a troca, você pode entrar em contato com a RECONFRIO ELETRO pelos canais comerciais. WhatsApp (47) 3304-4720 (links no site e Instagram) e pelo e-mail financeiro@reconfrioeletro.com, onde iremos passar todas as instruções necessária para que a sua troca seja rápida e eficiente.

Em caso de devolução sem troca, será respeitada a forma de pagamento da compra (pix, cartão de crédito 1x, cartão de crédito parcelado) para acerto em até 5 dias úteis, após o recebimento da mercadoria na RECONFRIO ELETRO para conferência.

Importante:

Produtos recebidos referente a trocas e devoluções são analisados pelo setor de qualidade. Os mesmos devem estar em perfeito estado, sem marcas de uso e junto da embalagem e manuais de fábrica.